Overeenkomst herroepen
Heeft u een sieraad bij ANRO Juweliers besteld en wilt u de koop herroepen? Dat kan hier online, zonder in te loggen en zonder opgave van reden. U heeft daarvoor 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst van het sieraad.
Na het verzenden
U ontvangt direct per e-mail een ontvangstbevestiging met de inhoud van uw herroeping en de datum en het tijdstip waarop wij die hebben ontvangen. Bewaar deze e-mail.
U ontvangt direct per e-mail een ontvangstbevestiging met de inhoud van uw herroeping en de datum en het tijdstip waarop wij die hebben ontvangen. Bewaar deze e-mail.
Zo gaat het verder
- Terugsturen binnen 14 dagen. Stuur het sieraad binnen 14 dagen na uw herroeping terug, met alle toebehoren en zo mogelijk in de originele verpakking.
- Verzekerd verzenden. Wij raden aan aangetekend en verzekerd te verzenden naar: ANRO Juwelen B.V., Oldenzaalsestraat 118B, 7514 DS Enschede. De directe retourkosten zijn voor uw rekening.
- Terugbetaling binnen 14 dagen. Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na uw herroeping terug via de betaalmethode die u heeft gebruikt. Wij mogen wachten tot wij het sieraad hebben ontvangen of u een verzendbewijs heeft gestuurd.
Voor maatwerk, zoals een sieraad met gravure of een op uw verzoek aangepaste ringmaat, geldt geen bedenktijd. U kunt ook herroepen per e-mail aan info@anrojuweliers.nl of met het modelformulier in onze algemene voorwaarden. Meer informatie vindt u op bedenktijd, retourneren en ruilen.