Levertijd & verzendkosten
Bij ANRO Juweliers versturen wij PreLoved gouden sieraden zorgvuldig, discreet en goed beschermd. Op deze pagina leest u wat u kunt verwachten qua verwerking, levertijd, verzending, track & trace en verzendkosten.
Bestelt u op werkdagen vóór 16:30, dan streven wij ernaar dezelfde dag te verzenden. In Nederland en België wordt een bestelling doorgaans de volgende werkdag bezorgd. U ontvangt track & trace na verzending.
Verwerkingstijd & verzendmoment
Wij verwerken bestellingen nadat de betaling succesvol is ontvangen of goedgekeurd door de gekozen betaalmethode. Bestelt u op werkdagen vóór 16:30, dan doen wij ons best om uw bestelling dezelfde dag te verzenden.
Betaling bevestigd
Uw bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen of goedgekeurd.
Veilig betalenTrack & trace
Na verzending ontvangt u per e-mail de gegevens om uw zending te volgen.
Levertijd in Nederland en België
In de meeste gevallen wordt uw bestelling in Nederland of België op de volgende werkdag bezorgd. Bezorging vindt doorgaans plaats tussen 09:00 en 18:00. Het exacte bezorgmoment kunnen wij niet garanderen.
Levertijden zijn indicatief. Rond feestdagen, drukte bij vervoerders of extra controles kan de levertijd afwijken.
Aanpassingen aan sieraden
Heeft u aangegeven dat een sieraad aangepast moet worden, dan kan de levertijd langer zijn. Denk bijvoorbeeld aan het aanpassen van een ringmaat of het inkorten van een ketting. In veel gevallen wordt een aangepast sieraad binnen 4 werkdagen bezorgd, afhankelijk van de bewerking.
Ringmaat bepalen
Bij het aanpassen van een ringmaat kan extra verwerkingstijd nodig zijn.
Ringmaat bepalenKetting inkorten
Een ketting kan soms passend worden gemaakt voordat deze wordt verzonden.
Ketting inkortenSieraden vermaken
Meer informatie over passend maken en aanpassingen aan sieraden.
Sieraden vermakenVerzendkosten
De prijzen op onze website zijn inclusief verzending. U ziet de verzendopties en eventuele uitzonderingen altijd in de checkout, voordat u betaalt.
Vervoerder & track & trace
Verzending in Nederland en België verloopt via PostNL. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail track & trace waarmee u uw zending kunt volgen.
Ontvangst: handtekening & legitimatie
Bij bezorging kan de vervoerder vragen om een handtekening en een geldig legitimatiebewijs. Dit helpt waarborgen dat het pakket bij de juiste ontvanger wordt afgeleverd.
Aangetekend en verzekerd verzonden
Uw sieraad vertegenwoordigt waarde, daarom wordt elk artikel aangetekend en verzekerd verzonden. Aangetekend betekent dat bezorging plaatsvindt tegen handtekening; verzekerd betekent dat uw zending beschermd is tot het moment van aflevering.
Internationale zendingen
Voor internationale leveringen kiezen wij, afhankelijk van bestemming en ervaring, voor verzending via PostNL of DHL. De uiteindelijke bezorgtijd verschilt per land.
Discreet en zorgvuldig verpakt
Uw bestelling wordt verzonden in een neutrale verpakking zonder zichtbare reclame-uitingen. Wij besteden extra aandacht aan bescherming tijdens transport.
Duurzaamheid van verpakkingsmaterialen
Wij gebruiken waar mogelijk biologisch afbreekbare verpakkingsmaterialen. Voor cadeauverpakkingen zoeken wij actief naar duurzamere alternatieven die passen bij onze kwaliteit en uitstraling.
Gerelateerde onderwerpen
Bedenktijd & retourneren
Lees hoe retourneren, ruilen en bedenktijd zijn geregeld.
Retourneren en ruilenVeelgestelde vragen over levertijd en verzending
Levertijd
Wat is de levertijd in Nederland en België?
Doorgaans wordt uw bestelling de volgende werkdag bezorgd, afhankelijk van het verwerkingsmoment en de vervoerder.
Tot hoe laat kan ik bestellen voor verzending dezelfde dag?
Bestelt u op werkdagen vóór 16:30 en is de betaling rond, dan streven wij ernaar uw bestelling dezelfde dag te verzenden.
Duurt levering langer bij een aanpassing?
Ja, dat kan. Als een sieraad eerst aangepast moet worden, bijvoorbeeld een ringmaat of het inkorten van een ketting, is extra verwerkingstijd nodig. Vaak is dit binnen enkele werkdagen geregeld.
Wordt er ook in het weekend bezorgd?
Verzending en bezorging verlopen op werkdagen. Rond feestdagen of bij drukte kan de levertijd afwijken.
Verzendkosten en vervoerder
Wat zijn de verzendkosten?
De prijzen op de website zijn inclusief verzending. Eventuele uitzonderingen ziet u altijd in de checkout.
Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verzonden?
Binnen Nederland en België verzenden wij via PostNL. Voor internationale zendingen kiezen wij voor PostNL of DHL, afhankelijk van de bestemming.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja. Voor internationale leveringen kiezen wij afhankelijk van de bestemming voor PostNL of DHL. De bezorgtijd verschilt per land.
Ontvangst en zekerheid
Krijg ik track & trace?
Ja. Na verzending ontvangt u per e-mail track & trace waarmee u uw zending kunt volgen.
Wordt mijn bestelling verzekerd verzonden?
Ja. Elk artikel wordt aangetekend en verzekerd verzonden. Bezorging vindt plaats tegen handtekening en uw zending is beschermd tot het moment van aflevering.
Moet ik tekenen bij ontvangst?
Ja. Omdat wij aangetekend verzenden, vindt bezorging plaats tegen handtekening. De vervoerder kan ook om een geldig legitimatiebewijs vragen, zodat het pakket bij de juiste ontvanger terechtkomt.
Wordt mijn bestelling discreet verpakt?
Ja. Wij verzenden in een neutrale verpakking zonder zichtbare reclame-uitingen, met extra aandacht voor bescherming tijdens transport.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen in de winkel?
Bezoek aan onze locatie in Enschede is op afspraak mogelijk. Wilt u uw bestelling ophalen, neem dan vooraf even contact met ons op.
Vragen over levering?
Heeft u vragen over levertijd, verzending of ontvangst van uw bestelling? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.