Kwaliteit & authenticiteit
Bij de aankoop van gouden sieraden zijn kwaliteit en authenticiteit essentieel. Op deze pagina leggen wij uit hoe wij kwaliteit beoordelen, hoe wij de echtheid van materialen controleren en welke stappen wij hanteren voordat een sieraad wordt aangeboden — zodat u zeker weet dat u echt goud koopt.
- individuele beoordeling van elk sieraad;
- controle van materiaal, goudgehalte en technische staat;
- transparante productinformatie voor een weloverwogen keuze.
Goudgehalte (karaat)
Wij beoordelen het karaatgehalte en de samenstelling van het goud.
Keurmerk & stempel
Stempels en keurmerken worden gecontroleerd als bewijs van echtheid.
Visuele inspectie
Vaktechnische controle op materiaal, afwerking en constructie.
Aanvullende verificatie
Waar nodig passen wij extra controles toe om de echtheid vast te stellen.
Wat verstaan wij onder kwaliteit?
Kwaliteit heeft betrekking op meerdere aspecten, zoals materiaal, afwerking, draagcomfort en technische staat. Elk sieraad wordt afzonderlijk beoordeeld voordat het wordt aangeboden. Hoe dat beoordelingsproces verloopt, leest u op onze werkwijze.
Materiaal en goudgehalte
Het goudgehalte (karaat) vormt een belangrijk onderdeel van de beoordeling. Wij kijken naar de samenstelling zoals vermeld en toetsen dit waar mogelijk op basis van gangbare vaktechnische controles. Meer weten over de verschillende soorten goud? Bekijk soorten goud.
Afwerking en technische staat
Naast het materiaal beoordelen wij onder andere sluitingen, verbindingen, zettingen en de algehele constructie. Slijtage en gebruikssporen worden meegenomen binnen redelijke en transparante kaders die passen bij het sieraad.
Authenticiteit van sieraden
Authenticiteit betekent dat een sieraad bestaat uit de materialen die worden vermeld en dat informatie hierover zorgvuldig en niet misleidend wordt weergegeven. Dit is een fundamenteel uitgangspunt binnen onze werkwijze.
Controle en verificatie
De echtheid van materialen wordt beoordeeld op basis van stempels/keurmerken, visuele inspectie en waar nodig aanvullende vaktechnische controles. Indien een situatie daar aanleiding toe geeft, passen wij extra verificatie toe. Wilt u zelf leren hoe u echt goud herkent? Lees echt goud herkennen.
PreLoved sieraden en kwaliteitsborging
Bij PreLoved sieraden is extra aandacht voor controle en beoordeling belangrijk. Elk sieraad wordt individueel bekeken voordat het opnieuw wordt aangeboden. Lees meer over PreLoved & duurzaamheid.
Herstel en verzorging
Indien nodig voeren wij kleine herstel- of verzorgingswerkzaamheden uit om het sieraad in een goede en draagbare staat te brengen, met respect voor het oorspronkelijke karakter en ontwerp. Dit gebeurt door onze goudsmid.
Transparantie richting de klant
Transparantie betekent dat informatie over materiaal, staat en eigenschappen zo duidelijk mogelijk wordt gecommuniceerd. Dit helpt u om producten te vergelijken en een weloverwogen keuze te maken.
Geen aannames of garanties buiten de afspraken
Beoordelingen en beschrijvingen zijn gebaseerd op zorgvuldige inspectie, maar vormen geen verdergaande garanties dan wettelijk of contractueel is vastgelegd. De geldende voorwaarden zijn hierbij leidend; bekijk de servicevoorwaarden en garantie op sieraden.
Samenhang met betrouwbaarheid
Kwaliteit en authenticiteit vormen samen met transparantie en naleving van regelgeving de basis voor betrouwbaarheid. Lees hierover meer op wet, regelgeving & betrouwbaarheid.
Meer over ANRO Juweliers
Vakmanschap & expertise
De kennis en het vakmanschap van de goudsmid achter de beoordeling.
Vakmanschap & expertiseVeelgestelde vragen over kwaliteit en authenticiteit
Echtheid van het goud
Hoe weet ik zeker dat ik echt goud koop?
Wij beoordelen elk sieraad op goudgehalte, keurmerk en materiaal via visuele inspectie en waar nodig aanvullende vaktechnische controles, voordat het wordt aangeboden.
Hoe controleren jullie of goud echt is?
De echtheid wordt beoordeeld op basis van stempels en keurmerken, visuele inspectie en, indien daar aanleiding toe is, aanvullende verificatie.
Wat is een goudkeurmerk of stempel?
Een keurmerk of stempel in het sieraad geeft het goudgehalte aan, bijvoorbeeld 14 of 18 karaat. Wij controleren deze als onderdeel van de echtheidsbeoordeling.
Hoe kan ik zelf echt goud herkennen?
Er zijn enkele kenmerken waarop u kunt letten, zoals het keurmerk. Lees hierover meer op echt goud herkennen.
Kwaliteit en staat
Waarop wordt de kwaliteit beoordeeld?
Op materiaal, goudgehalte, afwerking, draagcomfort en technische staat, waaronder sluitingen, verbindingen, zettingen en constructie.
Wat betekent dit voor PreLoved sieraden?
PreLoved sieraden worden individueel beoordeeld en waar nodig licht hersteld of verzorgd, met behoud van het oorspronkelijke karakter.
Worden gebruikssporen vermeld?
Ja. Wij beschrijven materiaal, staat en eigenschappen zo transparant mogelijk, zodat u vooraf een eerlijk beeld heeft.
Geven jullie garantie op de echtheid?
Onze beoordelingen zijn zorgvuldig en transparant. Welke garanties en voorwaarden gelden, leest u bij garantie op sieraden en de servicevoorwaarden.
Heeft u een vraag over de kwaliteit of echtheid van een sieraad? Neem gerust contact op.