Kwaliteit & authenticiteit

Bij de aankoop van gouden sieraden zijn kwaliteit en authenticiteit essentieel. Op deze pagina leggen wij uit hoe wij kwaliteit beoordelen, hoe wij de echtheid van materialen controleren en welke stappen wij hanteren voordat een sieraad wordt aangeboden.

Wat verstaan wij onder kwaliteit?

Kwaliteit heeft betrekking op meerdere aspecten, zoals materiaal, afwerking, draagcomfort en technische staat. Elk sieraad wordt afzonderlijk beoordeeld voordat het wordt aangeboden.

Materiaal en goudgehalte

Het goudgehalte (karaat) vormt een belangrijk onderdeel van de beoordeling. Wij kijken naar de samenstelling zoals vermeld en toetsen dit waar mogelijk op basis van gangbare vaktechnische controles.

Afwerking en technische staat

Naast het materiaal beoordelen wij onder andere sluitingen, verbindingen, zettingen en de algehele constructie. Slijtage en gebruikssporen worden meegenomen binnen redelijke en transparante kaders die passen bij het sieraad.

Authenticiteit van sieraden

Authenticiteit betekent dat een sieraad bestaat uit de materialen die worden vermeld en dat informatie hierover zorgvuldig en niet misleidend wordt weergegeven. Dit is een fundamenteel uitgangspunt binnen onze werkwijze.

Controle en verificatie

De echtheid van materialen wordt beoordeeld op basis van stempels/keurmerken, visuele inspectie en waar nodig aanvullende vaktechnische controles. Indien een situatie daar aanleiding toe geeft, passen wij extra verificatie toe.

PreLoved sieraden en kwaliteitsborging

Bij PreLoved sieraden is extra aandacht voor controle en beoordeling belangrijk. Elk sieraad wordt individueel bekeken voordat het opnieuw wordt aangeboden.

Herstel en verzorging

Indien nodig voeren wij kleine herstel- of verzorgingswerkzaamheden uit om het sieraad in een goede en draagbare staat te brengen, met respect voor het oorspronkelijke karakter en ontwerp.

Transparantie richting de klant

Transparantie betekent dat informatie over materiaal, staat en eigenschappen zo duidelijk mogelijk wordt gecommuniceerd. Dit helpt u om producten te vergelijken en een weloverwogen keuze te maken.

Geen aannames of garanties buiten de afspraken

Beoordelingen en beschrijvingen zijn gebaseerd op zorgvuldige inspectie, maar vormen geen verdergaande garanties dan wettelijk of contractueel is vastgelegd. De geldende voorwaarden zijn hierbij leidend.

Samenhang met betrouwbaarheid

Kwaliteit en authenticiteit vormen samen met transparantie en naleving van regelgeving de basis voor betrouwbaarheid. Deze pagina sluit aan op aanvullende informatie over werkwijze, voorwaarden en klantenservice.